2024年3月5日 星期二
自助
各行各業,都採用了不少新式的機器,從前需要服務員招呼的,現在也不一定了,到處都有自動化裝備,在食肆買東西吃也好,在銀行中進行交易,都可以自行處理。
自動化裝置的出現並不壞,不過愈來愈多地方把自助機完全替代了人手,不懂得使用機器的也不能經人手協助,客人在機器前忙個不亦樂乎,「服務員」在旁則閒得要緊,叫人切齒。而且這種自己服務自己的行為,還被標籤為更高級的服務,可能還要有更高的收費哩。
最新式的自助,是給你一個 QR Code 二維碼,客人用自己的數據上網去再經自己的勞力服務自己。絶啊!
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