脱繮派件人

在家等待師傅上門維修或者送件上門，常是個麻煩。有確定日期和時間，要安排人手在場，也未必容易；只知道某天會到，沒有時間範圍的，更叫人煩惱。

現在很多時那些師傅及派件人，都是外判的，我們找到訂購商品或服務的公司，想要跟進或索取那前線人員的聯絡電話號碼，都難得呈：那些公司只要告訴你前線人員並非他們員工，已經逼迫無用；前線人員「將在外」，只要不接電話，便可以「軍令有所不從」。

件在派件者手，派件人脱繮了，都不知可以如何掌控到。