系統化

近年香港面對不少重大問題，反應及行動，都深受爭議。很多時候，在一開始時，好像沒有什麼方向似的，較好的情況下，漸漸地，才有好轉。

「富爸爸，窮爸爸」一書的作者提出，建立企業重點是在建立系統，當系統建立了，運作得暢順時，即便創建者不在之時，系統也會繼續運作，支持企業發展。

現在香港政府的心態，可說是典型的香港人心態，一種針對當下每件事情的特定環境而想出的做法，俗稱「執生」，利用一些創新念頭能一時三刻把問題撐住了，便可以接受，而且還深以為傲；即使我們眼見例如日本的人會採用更長遠更徹底的方法解決問題，也只會驚嘆：「日本人做事極之認真！」而不會想到跟進。

說回社會上的民生事件，幾屆政府多次遭遇之後，應該已有了一些「既定程序」，例如組成一個跨部門小組負責協調溝通及決策、以「特事特辦」的原則推出臨時的強制措施、定期定時發表官方資訊以杜絕流言蜚語等等，都應該在短時間內落實。

「頭痛醫頭，腳痛醫腳」的話，初時病痛處沒那麼多，可能還可以勉強應付到，一到周身病痛之時，便出問題了。