我在龍頭銀行的戶口，試過每個戶主都獲一實體「密碼機」，想在網上登入時，除了本來自設的密碼外，還要以特定手法按動「密碼機」，多取一個即時隨機產生的數字，在時限之內配合使用，才能成功；那「密碼機」又是個人專屬的，不論是遺失了需要補領，或是電力耗盡，都要找銀行重發，那在收到新機之前的日子，便用不到網上銀行服務了。
過了若干年，這實體「密碼機」被替代了，我們要在流動通訊裝置上備妥銀行的 Apps，用那程式來產生密碼，可是那程式又如何防止遭人盜用？也不難，設上密碼即可，而且不止一重，還要多重，且又怕用戶善忘，要告訴系統「忘記密碼」時，又會被問一些預設了答案的問題。
那開啟 Apps 的密碼，和直接在互聯網上登入户口的密碼，在銀行的系統中，有著既接近又各有所指的稱呼，用家過程中輸入錯誤了，服務會被凍結，須聯絡銀行證明身分再去「解凍」，才再處理到戶口事宜。近一兩年，這個「解凍」行為進行過三四次，近期問題少了，因銀行又有新做法。
新做法是怎樣？客戶可經網站或手機上的 Apps 登入戶口，兩種方式都要分別輸入一個數字密碼才 OK。──不錯，就像許多許多年前，一開始時的做法一樣！
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