2019年3月22日 星期五

去名字化

工作上,一直喜歡和別人合作;互相助力之下,才可以同時間跟進更多個案,而且在實務上工作時,才能更容易安排時間。不過在大型公司工作,跟在中小企中工作,處理事情之時,彈性大不同。

常常和別人合作的模式是:別人有客人想要尋找某類型的物業作某種用途,我便去進行搜索,把物業資料以 PDF 檔格式經合作代理交予客人研究及考慮;有關物業適用與否,客人的任何意見及回應,再經由合作代理告訴我,讓我再佈署下一步的行動。


物業資料通常會經由公司系統,以標準格式印成簡單建議書,上有公司的免責字眼,及聯絡人的資料等。合作代理常會要求把聯絡人資料刪除,目的當然是不想他們的客人有機會直接接觸到我,怕會繞過他們行事,令到他們利益受損,不過這步驟在大公司系統中,卻未必可以做到。

以我們公司的電腦系統而言,只提供兩個選項:留下個人的名字、牌照號碼及電話號碼,或留下公司的總機電話號碼;只要不選擇署上個人名字,便一定會以總機號碼代替。

所以若合作代理要想有他們想要的版本,只能手製,即:先把 PDF 建議書印出來,在紙張版本上掩蓋了不想顯露的資訊,之後再把修改了的內容掃描成另一個 PDF 檔。這些步驟,他們堅持需要的話,也只能由他們自行處理了。

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