2021年6月17日 星期四

網購經驗

網上購物,已不是新鮮事。

透過購物平台作交易,若有問題出現,因有人居中主持,較易跟進;生產者利用自家網站放售物品,一來若有問題,起碼可致電該公司了解,二來公司操作,通常有一定系統性,所以也可放心些;個人利用一般社交平台放售物品,便較麻煩,因很多時候,銷售者的經驗不足,易有甩漏。

早前見有人在 Facebook 上放售一種食品,須利用電子表格下單,資料中已預告出貨日期,以及交收程序;我依言填寫了表格下了單,但直至預告要交收的那天早上,仍未有人聯絡。到底那筆訂購是否算已成功登記?我是否應不理有否接到通知,也按時到指定地點去付款及交收?最後決定在原帖中留言詢問。

結果倒是很快得到回覆的。有關方面指若未有人聯絡收款,即表示下單不成功了,並謂之前的帖子中早有言明。

「之前的帖子」何所指?查找了一下,確有那樣的聲明,但並不是寫在最開始時,宣傳叫人填寫表格訂購的帖子中,而是之後出過一張獨立的帖子上所寫。

當我們看到一則廣告,再按廣告上指示下單買貨,之後有新的交易提示資訊出現,應是買家的責任不時去 Facebook 瀏覽搜查,抑或是賣家的責任去主動通知買家?若有關新資訊,是補加到原帖之中,我重看內容以求詳細了解,也算合理,但誰又會知道在互聯網上別處,有另一張帖子是與我相關的?怪也。

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